Dernière mise à jour : 15/05/2025

Le site internet ppshop.fr (ci-après le « Site Internet »), édité par la société PP Shop (ci-après « PP Shop »), est un site de ventes en ligne de bricolage.

Dans le cadre de l’accès, la consultation, la navigation et l’utilisation du Site Internet et des services qu’il propose, vous êtes amené à communiquer à PP Shop des données personnelles vous concernant.

Ces données font l’objet d’une protection par la loi. Pour cette raison, PP Shop, en sa qualité de responsable de traitement, a mis en place des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données personnelles.

Nous vous remercions de bien vouloir prendre connaissance de la présente politique, vous expliquant comment vos données personnelles sont utilisées par PP Shop. Cette politique vient compléter tout document ou mention d’information renvoyant à la politique.

Au besoin, vous pouvez poser toutes vos questions directement à PP Shop en envoyant un email à contact@ppshop.fr ou un courrier à l’adresse suivante :

PP SHOP - 27 rue de l'industrie, 81100 CASTRES

1- Quelles données personnelles sont susceptibles d'être traitées par PP Shop ?

Toutes les données que vous saisissez sur le Site Internet ou lorsque vous communiquez avec PP Shop le cas échéant et qui se limitent à celles strictement nécessaires à la fourniture des services proposés sur le Site, à savoir :

Catégories de données – Exemples de données

• Données d’identification : Civilité, nom, prénom, date de naissance, qualité (particulier ou professionnel du bricolage), statut (propriétaire ou locataire), numéro client, langue utilisée
  
  
• Coordonnées : Adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
  
  
• Données relatives à vos préférences : Univers, marques préférées, choix de réception des newsletters et d’offres partenaires
  
  
• Données relatives à votre commande : Référence de la commande, produit acheté, bon de réduction, montant, date et heure, adresse et mode de livraison
  
  
• Données bancaires et financières : Mode de paiement, adresse de facturation
  
  
• Données de retour produit : Référence, produit retourné, motif du retour, montant remboursé
  
  
• Suivi de la relation client : Date de création de compte, historique de commandes/remboursements, bons, réclamations, échanges
  
  
• Parrainage : Email des amis, date/heure des invitations, bons d’achat
  
  
• Opérations promotionnelles : Date de participation, réponse aux jeux concours, lots offerts
  
  
• Contributions : Notes, avis produits, questions/réponses sur le chat
  
  
• Recrutement : Poste, CV, lettre de motivation, diplômes, expérience
  
  

En cas de communication de données personnelles d’un tiers (ex. : parrainage), vous devez l’informer de ce traitement et lui transmettre la présente politique.

Certaines données sont également collectées automatiquement :

• Données de localisation (avec votre consentement)
  
  
• Données de connexion et navigation : IP, date/heure, navigateur, pages visitées, logs techniques
  
  

Les données obligatoires ou facultatives sont indiquées lors de leur collecte. Le refus de fournir certaines données peut empêcher l’accès à certains services.

2- Pourquoi PP Shop utilise vos données personnelles ?

PP Shop traite vos données pour les finalités suivantes :

3- Qui peut avoir accès à vos données personnelles ?

4- Vos données sont-elles transférées hors UE ?

Oui, éventuellement. Si le pays destinataire n’offre pas un niveau équivalent de protection, PP Shop s’engage à mettre en œuvre des clauses contractuelles types et des garanties appropriées. Vous pouvez obtenir ces informations en écrivant à contact@ppshop.fr.

5- Comment PP Shop protège vos données personnelles ?

PP Shop met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour éviter toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Son personnel est formé et respecte strictement les procédures internes de sécurité.

6- Combien de temps vos données sont conservées ?